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客服專員(yuan) 2-2.5K 參考工資
山東省棗莊市薛城區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? | ?年齡不限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
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工作時間

08:30 -18:00 ???雙休 ???不加班

薪資詳情

發放(fang)方式:每月(yue)25日????? 試用(yong)(yong)薪資:無(wu)試用(yong)(yong)期(qi)????? 底薪:1.5K

提成方(fang)式:銷售額提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業(ye)、勤(qin)懇,樂于(yu)思(si)考,具有自我發展(zhan)的主(zhu)觀(guan)愿望和自我學習能力。可適當加(jia)班者優先。

工作地址
山東(dong)省棗莊市薛城區(qu)臨山路鴻基(ji)國基(ji) 展開地圖

HR信息
葉敦眾
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 答復率(lv) 100%
聊天意(yi)愿 較(jiao)慢 回(hui)復間隔(ge) 大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段(duan) 潛水 上午11-12點 最活躍
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山東(dong)省棗莊市薛城區臨山路鴻基國基
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