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客服專員 2-2.5K 參考工資
山東省棗莊市薛城區 ? | ?經(jing)驗不限? | ?學歷不限? | ?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
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工作時間

08:30 -18:00 ???雙休 ???不加班

薪資詳情

發放(fang)方(fang)式(shi):每月(yue)25日????? 試用薪資:無試用期????? 底薪:1.5K

提成方(fang)式:銷售額提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的(de)各項業務和技能(neng)提(ti)升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo),敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自我(wo)發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我(wo)學(xue)習(xi)能(neng)力。可適(shi)當(dang)加班者優先。

工作地址
山東省棗莊市薛城區臨山路鴻基國基 展開地圖

HR信息
葉敦眾
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答(da)復(fu) 高(gao) 答復率(lv) 100%
聊天(tian)意愿(yuan) 較慢 回(hui)復間隔(ge) 大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水(shui) 上午11-12點(dian) 最活躍(yue)
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山東省棗莊市薛城區臨山路鴻基國基
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