刷新時間：09-16
山東省青島市黃島區
?
| ?經驗(yan)不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接受公司的各項業務和(he)技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)(zi)我學習能力。可適當(dang)加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客(ke)服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市黃島(dao)區(qu)龍門山(shan)路136號805-11室
展開地圖
HR信息
喬先生
3日內活躍
聊(liao)天意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
公(gong)司其他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
后端開發 09-17
9-10K 青島(dao)市-黃島(dao)區 | 年(nian)齡(ling)不限 | 本科
產品經(jing)理 09-17
5-8K 青(qing)島(dao)(dao)市-黃島(dao)(dao)區 | 年齡不(bu)限(xian) | 本(ben)科
網絡營(ying)銷 09-17
5-6K 青島(dao)市-黃島(dao)區 | 年齡不限 | 不限
前端開發人員 09-16
6-12K 青島市-黃島區 | 年(nian)齡不限 | 大專
互聯網/電子商(shang)務(wu)
私營企業
少于50人
山東省青島(dao)(dao)市黃島(dao)(dao)區龍門山路136號805-11室
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151