崗位職責
職位描述:
1.客戶資料管理、資料收集。
2. 資料整理。
3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做詳細備案。
4、客(ke)戶的需求(qiu)不斷(duan)變(bian)化,通過回訪不但了解不同客(ke)戶的需求(qiu)、市場咨詢,還(huan)可以發現自身工作中的不足,及時補救(jiu)和(he)調整,滿足客(ke)戶需求(qiu),提高客(ke)戶滿意度。
崗位要求
任職要求:
1. 熟悉互聯網、電子商務或營銷等相關;
2. 有一定客服工作經驗,能服從上級安排;
3..語言溝通能表達力強。
4.自身學習能力強,愛學習愛鉆研。對互聯網有基本的認知和了解。
5.有一(yi)定的(de)企業營銷推廣理念。
工作地址
山東(dong)省淄(zi)博(bo)市高(gao)新區高(gao)新科技創業(ye)園C座513
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
劉先生
3日內活躍
聊天(tian)意(yi)愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段 潛水
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電話銷售 09-15
3.5-10K 淄博市-高新區 | 20歲(sui)-32歲(sui) | 不限
銷(xiao)售人員 09-15
3-15K 淄博市-高新區(qu) | 20歲-32歲 | 不限
人(ren)事行政專員 09-15
3-5K 淄博市-高新區 | 18歲-25歲 | 大專
平面設計(ji)師 09-15
3.5-6K 淄博市-高新區 | 18歲-25歲 | 大(da)專(zhuan)
廣告/會(hui)展/公(gong)關
私(si)營企業(ye)
少于50人
山東(dong)省(sheng)淄博市高新區高新科技創業園C座513
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