崗位職責
①負責消費者維修需求預處理，提升服務效率；
②負責消費者咨詢和溝通，幫助消費者解決相關售后問題；
③協助店長組織服務和技術培訓，提升服務店技術水平；
④負(fu)責(ze)店(dian)面消費者聲音管理(li)，開展消費者大講堂等；
崗位要求
1、優秀(xiu)的客(ke)戶服(fu)務意(yi)識(shi)，熱愛消費電子(zi)行業(ye) 2、良好(hao)的團(tuan)隊合作(zuo)精(jing)神(shen)，學習和溝(gou)通(tong)能(neng)力強 3、具(ju)備活動(dong)策(ce)劃(hua)和數據分析能(neng)力優先 4、本科及以上學歷
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省青島市(shi)市(shi)南區海(hai)航(hang)萬(wan)邦1008
展開(kai)地圖
HR信息
丁玲
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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終端(duan)培訓師 10-20
6-7K 青(qing)島(dao)市-市南區 | 年齡(ling)不限(xian) | 本科(ke)
服(fu)務技(ji)術顧(gu)問 10-20
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零(ling)售(shou)/批發
其它
1000人以上
山東省(sheng)青島市市南(nan)區海航(hang)萬邦1008
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