刷新時間：09-27
山東省東營市開發區
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| ?經(jing)驗不限? | ?大(da)專(zhuan)? |
?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩選意向客(ke)戶，將(jiang)篩選出來(lai)的意向客(ke)戶轉交給市場部
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定(ding)要有“客(ke)戶為先”的服務精(jing)神，一切從幫助客(ke)戶、滿足客(ke)戶角度出(chu)發。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客(ke)服主(zhu)管(guan)客服經(jing)理(li)客(ke)服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省東營市(shi)開發區東四(si)路軟(ruan)件園
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HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水(shui)
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少于50人
山東省(sheng)東營市東營區東四路軟件(jian)園(yuan)
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