刷新時間：09-27
山東省東營市開發區
?
| ?經驗(yan)不限? | ?大專(zhuan)? |
?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩(shai)選意(yi)向客(ke)戶，將篩(shai)選出來的意(yi)向客(ke)戶轉(zhuan)交給市場部(bu)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求(qiu)一(yi)定要有“客戶(hu)為先”的服務精神，一(yi)切從幫(bang)助客戶(hu)、滿(man)足客戶(hu)角度出(chu)發。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省東營市開發區東四路軟件園
展開地(di)圖
HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
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