崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩(shai)選意向客戶，將(jiang)篩(shai)選出(chu)來的意向客戶轉(zhuan)交給市場部
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一(yi)定要有“客戶為先(xian)”的服務精神，一(yi)切從幫助(zhu)客戶、滿足客戶角(jiao)度(du)出發(fa)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省東營市開發區東四(si)路(lu)軟件園(yuan)
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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銷售代(dai)表 09-27
8-15K 東營市-開發區 | 22歲(sui)-38歲(sui) | 大(da)專(zhuan)
坐崗客(ke)服 09-27
3.5-6K 東營市(shi)-東營區 | 年(nian)齡不限(xian) | 大專(zhuan)
網絡(luo)推廣 09-27
3-8K 東營市-開發區 | 年齡(ling)不限 | 大專
市(shi)場銷售 09-27
8-10K 東(dong)營市-開發(fa)區 | 22歲-38歲 | 本科
區域經(jing)理 09-27
8-15K 東營市-開發區(qu) | 22歲-38歲 | 大專
后(hou)端(duan)開(kai)發 09-27
6-8K 東(dong)營市-東(dong)營區 | 年齡(ling)不限 | 本科(ke)
專業服務(咨詢/財會/法律)
私營企(qi)業
少于50人
山東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區東(dong)四(si)路(lu)軟件園(yuan)
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