崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩(shai)選(xuan)意向客戶，將(jiang)篩(shai)選(xuan)出(chu)來的意向客戶轉交給市場部(bu)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省東營市開發(fa)區(qu)東四(si)路軟(ruan)件園
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HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
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銷(xiao)售代(dai)表 09-27
8-15K 東營(ying)市(shi)-開(kai)發區(qu) | 22歲-38歲 | 大專
坐崗客服(fu) 09-27
3.5-6K 東營(ying)市(shi)-東營(ying)區 | 年齡(ling)不限(xian) | 大專
網(wang)絡(luo)推廣 09-27
3-8K 東營市-開發區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
市場銷售 09-27
8-10K 東營市(shi)-開發區 | 22歲(sui)-38歲(sui) | 本科
區域經理(li) 09-27
8-15K 東(dong)營市-開(kai)發區(qu) | 22歲-38歲 | 大專
后端開發 09-27
6-8K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)區(qu) | 年齡不限 | 本科
專(zhuan)業服務(咨詢/財(cai)會/法(fa)律(lv))
私營企(qi)業
少于50人
山東省(sheng)東營市(shi)東營區東四路軟件園
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