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快檢儀器售后服(fu)務專(zhuan)員(yuan) 4-6K 參考工資
山東省濰坊市高新區 ? | ?3-5年? | ?大專? | ?25歲-35歲? | ?招1人(ren)? | ?全職
五險節日福(fu)利雙休8小時(shi)工作(zuo)制(zhi)帶薪年假
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司(si)的各(ge)項業務和(he)技(ji)能提(ti)升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先
6、要求(qiu)從事食品快檢一年(nian)以上(shang)工(gong)作經驗(yan),有第三方檢測中心(xin)方面經驗(yan)者優先。

晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濰坊市(shi)高新區臥龍東街3056號寶興(xing)孵化器三樓 展開地圖

HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 暫無
聊(liao)天(tian)意愿 暫無
活躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴

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