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山東省泰安市岱岳區?
| ?經驗不(bu)(bu)限(xian)?| ?大專?
| ?20歲-33歲? | ?招聘人數不(bu)(bu)限(xian)? | ?全職
崗位職責
培訓(xun)補(bu)貼無銷售(shou)性質五險一(yi)金
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能力。可適(shi)當加(jia)班者優先。
工作地址
山東省泰(tai)安市岱岳區·市民之家四(si)樓
HR信息
靳女士
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在求職過程中(zhong)如(ru)果(guo)遇到扣(kou)押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷(xiao)、求職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛(xu)假宣傳(chuan)或其他違法違規行為。請及時保(bao)留證據，立即向平臺舉報投訴，必要時可以(yi)報警(jing)、起訴，維護自己的合法權(quan)益(yi)。
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