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山東省泰安市岱岳區?
| ?經驗不限(xian)?| ?大專?
| ?20歲-33歲? | ?招聘人數不限(xian)? | ?全(quan)職
崗位職責
培訓補貼無(wu)銷售性質五險一金
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各(ge)項(xiang)業務(wu)和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我發展的主觀(guan)愿望和(he)自(zi)我學習能力。可(ke)適當(dang)加班(ban)者優先。
工作地址
山東省泰安市岱岳區(qu)·市民之家四(si)樓
HR信息
靳女士
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