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1、自覺遵守本院的各項規章制度，上崗統一著裝，語言文明，態度和藹，工作認真負責，經常巡視房間，隨時為人住老人提供服務。
2、應認真完成本班工作任務，嚴格交接班制度，認真書寫交接記錄，對生病老人要到床頭交接，不得遲到、早退。
3、入住人員離院時，要及時清點客房內財物和設施的情況，發現入住人員有遺留或客房財物有短少時要及時報告。
4、注意了解人住人員的情況，做護理工作的有心人、入住人員的知心人，發現人住人員有異常情況，妥善處理的同時應及時向上反映。
5、保管好被服、公共物品等，在工作中勤檢節約,愛護公物，節約水電。
6、以老(lao)人為中心，服務態(tai)度好，對老(lao)人一視同仁，虛心聽取老(lao)人的意見(jian)，經常組織人住老(lao)人參加(jia)一些文體娛樂活動(dong)，促(cu)進(jin)老(lao)人的身心健康。