崗位職責
銀行官方接聽坐席 【帶薪培訓】【每周雙休】【免費優質住宿】【入職一個月交納五險一金】,入職滿一年可申請調到當地的銀行門店工作!!!
一、崗位職責:銀行呼入類客服坐席。
1、幫助儲蓄卡客戶查詢余額,開通短信提醒等。
2、幫助信用卡客戶查詢積分,賬單,額度等。
二、崗位薪資
華夏項目培訓補貼及工資標準培訓期30個工作日,培訓補貼最高100元/天
培訓合格入職后試用期保底工資2700元,平均工資4000
轉正后薪資范疇3500-5000
三、上班時間
每天八小時工作制,每周雙休(xiu),每月4-6天夜(ye)班(ban),其余為白班(ban),輪班(ban)輪休(xiu)可調休(xiu)
崗位要求
1、大專及以上學歷畢業生含在校實習生;有客服工作經驗優先
2、普通話標準、流利,反應靈敏,熱愛客戶服務工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
4、性格要求沉穩,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極
5、能接受輪班輪休制
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省(sheng)濰坊市坊子區正泰路鳳翔街
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山東省濰(wei)坊市坊子區坊子區正泰路1369號(hao)(hao)8號(hao)(hao)樓401
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