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小語種跨境電商運營 4-6K 參考工資
山東省青島市市南區 ? | ?1-2年? | ?本(ben)科? | ?20歲-30歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
五險(xian)一金年終獎(jiang)獎(jiang)金提成全(quan)勤獎節日福利帶薪年假公(gong)費(fei)培(pei)訓(xun)公費旅游餐補(bu)/工作餐
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崗位職責

1.維護店鋪安全
a)熟悉并遵守平臺相關政策,保證店鋪健康狀況指標,協助銷售維護店鋪安全已達到增加銷售額的目的。(注意:店鋪表現好和差銷售額會有10倍之差)
b)及時回復平臺所需要的相關信息和資料,保持和平臺的互動性,減少店鋪被關的風險。
2.跟進異常訂單
對于客戶反饋的異常訂單比如描述不符等,要跟進到各個部門,查明原因并修復。
3、處理訂單
按照正確的操作方式完成當天訂單的確認,轉倉,等待到貨和異常訂單處理等工作。
4.協助銷售的其他事項。
遇到問題產品如果不能修復(fu)及時通知銷售(shou)下(xia)架,協助銷售(shou)和客戶溝(gou)通等事項。

崗位要求

1.英語CET-4以上,具備良好的英文讀、寫能力;
2.態度良好,有耐心,有責任心。
3.思路清(qing)晰(xi),有靈活處理糾紛的(de)能力(li)和(he)挖掘新事(shi)物的(de)興趣。

晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省青島市(shi)(shi)市(shi)(shi)南(nan)區香港(gang)中路(lu)32號(hao)五礦大廈27樓(lou) 展(zhan)開地(di)圖(tu)

HR信息
崔靜靜
3日內活躍
人事行政部 | 人事行政主管 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無
聊(liao)天意愿 暫(zan)無
活躍時段 潛水
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