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客服專員 3-5K 參考工資
山東省濱州市開發區 ? | ?經(jing)驗不限(xian)? | ?大專? | ?22歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
五險一金年終獎(jiang)獎金提(ti)成全勤獎節(jie)日福利8小時工作制帶薪(xin)年假健康體(ti)檢通訊補貼提供住(zhu)宿班(ban)車接送
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工作時間

08:00 -17:30 ???單休 ???不(bu)加班

薪資詳情

發放(fang)方式:每(mei)月15日?????

提(ti)成方式:銷售額提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的(de)各項業(ye)務和技能(neng)提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。

晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省濱州市開發區(qu)渤海先進技術研究院創意設計中心 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊天意愿(yuan) 暫無
活(huo)躍(yue)時(shi)段(duan) 潛(qian)水
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