刷新時間：08-26
山東省濟南市鋼城區
?
| ?經(jing)驗不限? | ?高中(zhong)? |
?18歲-35歲? | ?招21~50人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???單(dan)休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟南(nan)市鋼(gang)城區(qu)鋼(gang)都大街中段
展開(kai)地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
10086客服（鋼城區(qu)） 08-26
3-6K 濟南市(shi)-鋼城區(qu) | 18歲(sui)-35歲(sui) | 中專
10086長白(bai)班客服 08-26
3-8K 濟南市(shi)-鋼城區 | 20歲-35歲 | 中專
互(hu)聯網/電子(zi)商務 通(tong)信(設備(bei)/運營/增值服務)
私營企業
50~100人
山東(dong)省(sheng)濟(ji)南市鋼城區沃商廣場西側(ce)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151