發放方式:每月20日????? 試(shi)用薪資:無(wu)試(shi)用期????? 底薪(xin):2-3.5K
提成方式:按(an)件提成
從面試到入職,一步到位,不用翻來翻去,囊括行業內多個種類!
1、在線回復/接聽處理、解決用戶的問題、投訴
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各(ge)項業(ye)務(wu)和技能(neng)提升培(pei)訓(xun)。
中專/中技~大專,18~36,身體健康,態度端正,普通話流利,打字速度30字/分鐘以上
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考(kao),具有自我發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我學習(xi)能力。可適當加班者優先。
在求(qiu)職(zhi)過程中如果(guo)遇到扣(kou)押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視(shi)、黑(hei)中介、人身(shen)攻(gong)擊、惡意(yi)騷(sao)擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或其他違法違規(gui)行為。請及時保(bao)留證(zheng)據(ju),立即向(xiang)平(ping)臺舉(ju)報(bao)投訴(su),必要時可以報(bao)警、起訴(su),維護自己的(de)合法權益。