崗位職責
1、負責具體實施本部門年月周工作計劃;
2、負責客服部日常工作;
3、做好開發商基礎資料的分類、歸檔和業主資料的建立,為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租;
4、對緊急突發事件及時做出決策,正確處理,及時匯報,盡可能將樓盤及商戶(使用人)的損失降到最小限度;
5、定期組織客戶、業主滿意度調查,接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議,及時向上級領導反映;
6、及時了解小區住戶變化情況,并與相關部門溝通信息;
7、按時(shi)收繳物業管理費及其他相關費用,對欠費問題及時(shi)溝通(tong)解決。
崗位要求
1、年齡20-35歲,大專以上學歷,專業不限,物業管理專業更佳,品貌端正,形象氣質佳,有責任心,正直守紀,能吃苦耐勞;
2、精通物業管理基礎知識,熟悉《物業管理條例》相關法律、法規,熟練掌握電腦技能,能夠熟練使用word、excel等辦公軟件;
3、有3年以(yi)上高檔住宅小區(qu)客服崗位的工(gong)作經(jing)驗。
工作地址
山東省日(ri)照市東港區(qu)棗(zao)莊路天寧(ning)首府(fu)小區(qu)
展開(kai)地(di)圖
HR信息
天寧集團
今日活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊天意愿
暫無
活躍時段 冒泡(pao) 上午9-10點 最活躍(yue)
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山東(dong)省日照市東(dong)港區(qu)菏(he)澤(ze)路(lu)與(yu)莒州(zhou)路(lu)交匯處(chu)北(bei)天(tian)寧(ning)雙子座
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