崗位職責
1、負責具體實施本部門年月周工作計劃；
2、負責客服部日常工作；
3、做好開發商基礎資料的分類、歸檔和業主資料的建立，為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租；
4、對緊急突發事件及時做出決策，正確處理，及時匯報，盡可能將樓盤及商戶（使用人）的損失降到最小限度；
5、定期組織客戶、業主滿意度調查，接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時向上級領導反映；
6、及時了解小區住戶變化情況，并與相關部門溝通信息；
7、按時(shi)收(shou)繳(jiao)物業(ye)管理(li)費及其他相(xiang)關(guan)費用，對欠費問題及時(shi)溝(gou)通解(jie)決。
崗位要求
1、年齡20-35歲，大專以上學歷，專業不限，物業管理專業更佳，品貌端正，形象氣質佳，有責任心，正直守紀，能吃苦耐勞；
2、精通物業管理基礎知識，熟悉《物業管理條例》相關法律、法規，熟練掌握電腦技能，能夠熟練使用word、excel等辦公軟件；
3、有3年以上高檔住宅(zhai)小(xiao)區(qu)客(ke)服崗位的工作經驗。
工作地址
山東省日(ri)照市東港區棗莊(zhuang)路天(tian)寧首府小區
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HR信息
天寧集團
今日活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
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