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山東省泰安市高新區
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| ?1-2年(nian)? | ?學歷不限(xian)(xian)? |
?18歲-35歲? | ?招聘人(ren)數不限(xian)(xian)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的(de)各項業務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬(jing)業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和(he)自(zi)我學習(xi)能(neng)力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)泰安(an)市高新區邱家店鎮(zhen)徂汶景(jing)區濱河片區博城社區
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HR信息
陳女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 活躍 上午9-10點 最(zui)活躍
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4-6K 泰安(an)市(shi)-高新區 | 年齡不限 | 大專
工程主管(guan) 今天(tian)
4-6K 泰安(an)市-高(gao)新區(qu) | 年齡不限 | 大專(zhuan)
秩(zhi)序(xu)主管 今天
4-6K 泰安(an)市-高新區 | 年齡不(bu)限 | 大(da)專(zhuan)
工(gong)程技(ji)工(gong) 今天
3-4K 泰(tai)安市-高新區 | 18歲(sui)-50歲(sui) | 不限
秩序領班 今(jin)天
3-4K 泰安市-高(gao)新區 | 18歲-35歲 | 不限(xian)
秩序員（中(zhong)控(kong)室(shi)） 今天
2.5-3.5K 泰安市-高新(xin)區 | 20歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限
物業(ye)管理/商業(ye)中心
股份制公司
101~200人
山東省泰安市(shi)高新區(qu)(qu)徂汶(wen)景(jing)區(qu)(qu)濱河片(pian)區(qu)(qu)博城社區(qu)(qu)
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