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山東省泰安市高新區
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| ?1-2年? | ?學歷不限? |
?18歲-35歲? | ?招(zhao)聘人(ren)數不限? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿(yuan)望(wang)和自(zi)我(wo)學習能(neng)力。可適當加(jia)班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰安市(shi)高新區(qu)邱(qiu)家店鎮徂汶景區(qu)濱河(he)片區(qu)博(bo)城社區(qu)
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HR信息
陳女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 活躍 上午9-10點(dian) 最(zui)活(huo)躍
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客服主管 今天
4-6K 泰安市-高新區 | 年齡不限 | 大專
工程主管(guan) 今天(tian)
4-6K 泰安市(shi)-高新(xin)區 | 年齡不限 | 大(da)專
秩序主(zhu)管 今天
4-6K 泰安市-高新區 | 年(nian)齡(ling)不限(xian) | 大專
工程技工 今天
3-4K 泰安市(shi)-高新(xin)區 | 18歲-50歲 | 不限
秩序領班 今天
3-4K 泰安(an)市-高新區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不(bu)限(xian)
秩序(xu)員（中控室(shi)） 今天
2.5-3.5K 泰(tai)安市-高新(xin)區 | 20歲-45歲 | 不限
物(wu)業管理(li)/商業中(zhong)心(xin)
股份制公司
101~200人
山東(dong)省泰安市高新(xin)區(qu)徂汶景區(qu)濱(bin)河片區(qu)博城社(she)區(qu)
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