崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關系,并開(kai)發新客戶(hu)
崗位要求
1、有客服工作經驗者優先;無經驗培訓上崗
2、有一定的的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、具備維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備(bei)較(jiao)強的學(xue)習能(neng)力,可(ke)快(kuai)速掌(zhang)握專業知識,能(neng)接(jie)受(shou)一定工(gong)作壓力,及(ji)時(shi)開展工(gong)作;
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市岱岳區(qu)·泰(tai)安 岱岳區(qu) 靈山(shan)大街光(guang)彩(cai)鎏光(guang)溢彩(cai)電(dian)子商務(wu)產業園
HR信息
楊老師
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分鐘(zhong)
活躍時段
活躍
上(shang)午9-10點
最活躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押證件(jian)、收(shou)取押金、提供擔保、強迫入股(gu)集(ji)資、解凍(dong)資金、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛(xu)假宣傳或其他(ta)違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時(shi)保留證據,立即向平臺(tai)舉(ju)報投訴,必要時(shi)可以報警、起訴,維護自己(ji)的合法權益。
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