崗位職責
1.負責集團“家居專家”服務承諾在商場的實施計劃、指導檢查等工作;
2.負責商場的設計師資源整合及設計師免費咨詢管理工作;聯合會員主管試點建設會員/顧客體驗中心,推動服務品質提升;
3.負責商場服務臺管理工作;
4.負責商場的播音管理工作;
5.負責打造商場的服務亮點工作;
6.負責商場顧客信息的管理工作;
7.負責商場的服務類培訓工作;
8.完(wan)成(cheng)上級領(ling)導交辦的其他工作。
崗位要求
1.三年以上客戶服務工作經驗,其中至少一年大型零售商場同等職務經歷,有家具、建材市場工作經驗者優先;
2.具有一定的客戶服務技巧、方法,熟悉客戶管理業務知識;
3.較強的服務意識,耐心,細致,很好的溝通能力及高度的工作責任心;
具有較好的語言表達能力(li)和服務培訓(xun)能力(li)。
晉升機制
銷(xiao)售代表銷售(shou)主管銷售經理銷售總監
工作地址
山東省東營市東營區·大渡(du)河路(lu)紅星美凱(kai)龍
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過(guo)程中如果遇到(dao)扣押證件、收(shou)取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法(fa)違規行(xing)為。請及時保(bao)留證據,立即向(xiang)平臺舉報投訴(su),必要(yao)時可以報警、起訴(su),維(wei)護自己的合法(fa)權益(yi)。
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東營市-開(kai)發區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
家居/室(shi)內(nei)設(she)計/裝飾裝潢
集(ji)體(ti)企業
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東營市開發區大渡河路(lu)與莒洲路(lu)交叉口西100米紅星(xing)美(mei)凱龍四樓辦公區人事(shi)行政部
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