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1、質量保證的策劃：確定產品質量目標并組織質量保證計劃的制訂，指導和監督團隊正確執行；
2、質量風險的管控：識別項目的質量領域風險，追蹤預防措施實施；
3、開發過程點的評審：負責關鍵質量控制點的評審，制訂里程碑過點評審的基準和評審結果符合性的最終判定；
4、產品質量保證、改進：建立并維護產品及項目質量履歷，產品質量問題改善驗證和經驗總結；推動產品質量問題解決，改進產品質量；
5、客戶投訴的處理：負責客戶重大投訴的處理及閉環確認；
6、客戶審核：參與客戶的過程質量審核，并追蹤問題的改進關閉；
7、持續改進：建立持續改進體系和機制；回溯項目中的質量問題，總結共享lesson+learnt。跟蹤Lessen+to+Learn規避執行及效果評價；
8、推動流程(cheng)/工(gong)具運用：引導(dao)產(chan)品研發流程(cheng)和(he)方法/工(gong)具的使用推進（FMEA/DOE/DFX/Cpk等），推薦優秀(xiu)實踐分享(xiang)。