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山東省棗莊市薛城區 ? | ?1-2年? | ?大專? | ?24歲(sui)-30歲(sui)? | ?招1人? | ?全職

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崗位職責

1、根據公司規章制度，做好總服務臺的服務工作，確保商場正常有序運行；
2、商戶服務工作：受理商戶上門、電話、書面等提出的服務問題，做好協調并跟蹤處理結果；
3、商戶報修的處理：負責受理與傳遞商戶的報修信息，跟蹤處理結果并做好統計；
4、廣(guang)播系(xi)(xi)統管理(li)：按照《開閉店工作規(gui)范(fan)》和《廣(guang)播系(xi)(xi)統管理(li)工作指引(yin)》的要求開啟(qi)廣(guang)播系(xi)(xi)統；為顧客、商(shang)戶提供各時段的廣(guang)播及通知(zhi)服務(wu)。

崗位要求

1、播音、營銷或相關專業專科以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、形象氣質佳，接受過顧客溝通技巧、服務禮儀、公共關系等方面的培訓；
3、熟悉商場的各項規章制度，具備一定的商場服務經驗；
4、具備相應的客戶關系處理經驗；
5、認同萬(wan)達4399在线视频免(mian)费(fei)观看，有良(liang)好的職業(ye)操(cao)守，嚴格遵(zun)守國家法(fa)律法(fa)規(gui)，執行企業(ye)各種規(gui)章制(zhi)度。

工作地址

山東(dong)省(sheng)棗莊市薛城(cheng)區棗莊萬(wan)達廣場展開地圖(tu)

HR信息

沈經理

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