崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通。
4、做好與客戶方面的設備使用人員技術交流及交接。
5、錄制售后安裝視頻、配件更換視頻等
6、針對客戶的技術方面咨詢及維修要認真解決，將所應解決的問題全面排除。
7、及時反饋公司配(pei)件問(wen)題及設(she)備出現問(wen)題
崗位要求
1、機電機械及相關專業，條件好的話，學歷可以放寬到高中。
2、責任心強，動手能力強 ，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、男(nan)女不限，年齡20-35歲之(zhi)間。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)臨(lin)沂市開發區廈門路109號
展開地圖(tu)
HR信息
郭先生
3日內活躍
辦公室
|
部長
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段(duan) 潛水(shui)
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電焊工 09-29
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嵌入式硬件工程師 09-29
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機(ji)械(xie)制圖員 09-29
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技(ji)術員 09-29
4-6K 臨沂市-開發(fa)區 | 年齡(ling)不限 | 大專
嵌入(ru)式軟件工程師 09-29
6-8K 臨沂市-河東區 | 20歲-35歲 | 大專
電(dian)子技術/半導體(ti)/集(ji)成電(dian)路 機(ji)械/設備/重工 儀(yi)器(qi)儀(yi)表/工業自(zi)動化
私營企業
101~200人
山東省臨沂市(shi)開(kai)發區廈門路109號(hao)
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