薪資詳情
發放方式:每月9日????? 試用薪資(zi):3.5K????? 底薪(xin):4K
提成(cheng)方式:銷售(shou)額提成(cheng)
崗位職責
1)初中以上學歷,一年以上客服經驗。
2)兩年以上物流、電商、互聯網平臺相關專業領域的工作經驗,做過家具行業的優先錄取。
3)具備主動服務理念,能換位思考,有較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導及處理突發事件的能力。
4)熟悉客戶服務,投訴處理用戶體驗等專業知識。有優秀的組織協調能力、項目控制能力、良好的客戶溝通能力.。
5)忠誠,積極主(zhu)動,靈活應變,認真負責,誠實謹慎。公司是發展階段(duan),需要你能和公司共(gong)同(tong)成長。
崗位要求
1)熟悉平臺的后臺基本操作,根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜。
2)主動學習對應的操作知識,并以專業的角度給客戶提供滿意的答案,
3)負責400電話的接待工作,解答咨詢。
4)整理技術數據的反饋工作。
5)負責客戶服務的協調與投訴升級、異常處理。
6)協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題。
7)定期回訪客戶(hu)(hu),負責客戶(hu)(hu)反饋問題的溝通與(yu)解(jie)決,協同相關部門做好客戶(hu)(hu)服務
晉升機制
銷售代表(biao)銷售主(zhu)管銷售經理銷售總監
工作地址
山東省(sheng)臨(lin)沂市開發區沈陽路與昆明路交匯處百特辦公
展開地圖
HR信息
李玉婷
今日活躍
聊(liao)天意(yi)愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午11-12點 最活躍
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銷售人(ren)員 1小(xiao)時
4-8K 臨沂市-開發(fa)區 | 18歲-35歲 | 大專
生產計劃 1小(xiao)時
4-8K 臨沂市-開發區 | 年(nian)齡不限 | 不限
機電維(wei)修(xiu) 1小時(shi)
4-8K 臨沂市(shi)-開發區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
質量(liang)檢驗/測試 1小時
3.5-7K 臨沂市-開發(fa)區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
家具(ju)/家電
其它
101~200人
山東省(sheng)臨沂市開發區沈陽(yang)路與昆明路交(jiao)匯處(chu)百特辦公(gong)
感興趣的職位