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山東省臨沂市開發區
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| ?1-2年? | ?大(da)專? |
?18歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放方(fang)式：每月(yue)9日????? 試用薪(xin)資(zi)：3.5K????? 底薪：4K
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1）初中以上學歷，一年以上客服經驗。
2）兩年以上物流、電商、互聯網平臺相關專業領域的工作經驗，做過家具行業的優先錄取。
3）具備主動服務理念，能換位思考，有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件的能力。
4）熟悉客戶服務，投訴處理用戶體驗等專業知識。有優秀的組織協調能力、項目控制能力、良好的客戶溝通能力.。
5）忠誠，積極主動，靈活應變(bian)，認真負責(ze)，誠實謹慎。公司(si)是(shi)發(fa)展階段，需(xu)要你能和公司(si)共同(tong)成(cheng)長。
崗位要求
1）熟悉平臺的后臺基本操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜。
2）主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案，
3）負責400電話的接待工作，解答咨詢。
4）整理技術數據的反饋工作。
5）負責客戶服務的協調與投訴升級、異常處理。
6）協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題。
7）定期回訪客(ke)戶，負責客(ke)戶反饋問(wen)題的溝通與解(jie)決，協同相關部門做好客(ke)戶服務(wu)
晉升機制
銷售代(dai)表銷售主(zhu)管銷(xiao)售(shou)經(jing)理銷(xiao)售總監
工作地址
山東(dong)省臨沂(yi)市開發(fa)區沈(shen)陽路與(yu)昆明(ming)路交匯處百特辦(ban)公(gong)
展開地圖
HR信息
李玉婷
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段(duan) 活(huo)躍 上午(wu)11-12點 最活(huo)躍
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
銷售人(ren)員(yuan) 1小時
4-8K 臨沂市-開發區 | 18歲-35歲 | 大專
生(sheng)產計劃 1小時
4-8K 臨(lin)沂市(shi)-開發區 | 年(nian)齡(ling)不(bu)限 | 不(bu)限
機電維修(xiu) 1小(xiao)時
4-8K 臨沂市-開發(fa)區(qu) | 年齡不限 | 不限
質量檢驗/測試 1小時
3.5-7K 臨沂市(shi)-開發區 | 18歲-35歲 | 不限
家具/家電(dian)
其(qi)它
101~200人
山(shan)東省(sheng)臨沂市(shi)開發(fa)區沈(shen)陽路與昆明路交匯處百特(te)辦公
感興趣的職位
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