工作時間
09:00 -17:30 ???雙(shuang)休 ???會(hui)有加班
薪資詳情
底(di)薪：7-9K
崗位職責
崗位職責：
1、 組建客服部門團隊、制訂、完善客服部門的管理制度；
2、 建立客服部門的業務標準及流程，負責客服人員的業務培訓和績效考核；
3、 組織收集、整理客戶信息，搭建和維護數據庫；
4、支持銷售工作，進行市場活動的推廣，跟蹤重點客戶；
5、 對重要客戶進行定期回訪，分析客戶需求，提交分析報告；
6、 優(you)化客戶服務系統，提高客戶滿意度。
崗位要求
任職資格:
1、5年以上工作經驗，其中客服經理及以上職位3年優先；
2、有客服管理或者呼叫中心工作經驗，從事醫藥、醫美、保健品相關工作2年以上優先；
3、較強的(de)管(guan)理、溝(gou)通、協(xie)調能力；
晉升機制
客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)青(qing)島市市北區敦化路136號西王大(da)廈
展開地(di)圖
HR信息
章女士
3日內活躍
人力行政部
|
人力行政經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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營養(yang)培訓師 09-03
5-7K 青島市-市北區(qu) | 年齡不限 | 大專
制藥(yao)/生(sheng)物(wu)工程
私營企業
50~100人
山東省青島市市北區(qu)敦(dun)化路(lu)136號西王(wang)大廈(sha)
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