刷新時間：09-03
山東省青島市市北區
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| ?6-10年(nian)? | ?大(da)專? |
?年(nian)齡不限? | ?招1人? | ?全職
工作時間
09:00 -17:30 ???雙休 ???會有加班
薪資詳情
底薪：7-9K
崗位職責
崗位職責：
1、 組建客服部門團隊、制訂、完善客服部門的管理制度；
2、 建立客服部門的業務標準及流程，負責客服人員的業務培訓和績效考核；
3、 組織收集、整理客戶信息，搭建和維護數據庫；
4、支持銷售工作，進行市場活動的推廣，跟蹤重點客戶；
5、 對重要客戶進行定期回訪，分析客戶需求，提交分析報告；
6、 優化客戶服(fu)務系統，提高(gao)客戶滿意度(du)。
崗位要求
任職資格:
1、5年以上工作經驗，其中客服經理及以上職位3年優先；
2、有客服管理或者呼叫中心工作經驗，從事醫藥、醫美、保健品相關工作2年以上優先；
3、較(jiao)強(qiang)的管理(li)、溝(gou)通、協(xie)調(diao)能力；
晉升機制
客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省青島市市北區敦化路136號(hao)西王大廈(sha)
展開地圖
HR信息
章女士
3日內活躍
人力行政部
|
人力行政經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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營養培訓(xun)師 09-03
5-7K 青島(dao)市(shi)-市(shi)北區 | 年齡不限(xian) | 大專
制藥/生物工程
私營企業
50~100人(ren)
山東省青島市市北區敦化(hua)路136號西王大(da)廈
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