崗位職責
非銷售類客服！！！！！！！！！！
1、受理及主動電話客戶，能夠及時根據客戶問題向相關部門反饋；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷接(jie)受(shou)公司的(de)各項業務(wu)和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、普通話標準、流利，反應靈敏；性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服經理(li)
工作地址
山(shan)東(dong)省濰(wei)坊(fang)市奎文(wen)區·濰(wei)膠路(lu)1773號 北(bei)京現代濰(wei)坊(fang)金龍店
HR信息
李經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan)
潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)(qiu)職過程(cheng)中(zhong)如果遇到扣(kou)押證(zheng)件(jian)、收取(qu)押金、提供(gong)擔保、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍(dong)資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)(qiu)職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行(xing)為。請及時(shi)保留證(zheng)據，立即向(xiang)平(ping)臺(tai)舉報投訴，必要時(shi)可(ke)以報警(jing)、起(qi)訴，維護自己(ji)的合法(fa)權益。
生活(huo)服(fu)務
股份制(zhi)公司
50~100人
濰坊市(shi)奎文區(qu)濰州路359號
感興趣的職位
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