崗位職責
非銷售類客服！！！！！！！！！！
1、受理及主動電話客戶，能夠及時根據客戶問題向相關部門反饋；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷(duan)接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、普通話標準、流利，反應靈敏；性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、熱愛工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于(yu)思考，具有自(zi)我(wo)(wo)發展的(de)主觀愿望和(he)自(zi)我(wo)(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)經理
工作地址
山東省濰(wei)(wei)坊(fang)市(shi)奎文區·濰(wei)(wei)膠路1773號 北京現代(dai)濰(wei)(wei)坊(fang)金龍(long)店
HR信息
李經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中如果遇到(dao)扣押(ya)證件、收取(qu)押(ya)金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營(ying)銷、虛假宣(xuan)傳(chuan)或(huo)其他違法違規行為。請(qing)及時保留證據(ju)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起(qi)訴，維護(hu)自己的合法權益。
生活(huo)服務(wu)
股份制公司
50~100人
濰坊市奎文區濰州(zhou)路359號
感興趣的職位
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