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山東省濰坊市奎文區?
| ?經(jing)驗不(bu)限?| ?中技?
| ?20歲以(yi)上? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
非銷售類客服!!!!!!!!!!
1、受理及主動電話客戶,能夠及時根據客戶問題向相關部門反饋;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、普通話標準、流利,反應靈敏;性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思(si)考,具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能(neng)力。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)經(jing)理
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊(fang)市奎(kui)文區(qu)·濰(wei)膠路1773號(hao) 北京現代濰(wei)坊(fang)金龍店
HR信息
李經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍(yue)時段
潛水(shui)
安全警示
立即投訴
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生(sheng)活(huo)服務
股(gu)份制公司
50~100人
濰(wei)坊市奎文區(qu)濰(wei)州路(lu)359號
感興趣的職位