崗位職責
1、負責電話及平臺聊天工具接待顧客的購物咨詢;
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單;
3、負責解答客戶提出的問題;
4、負責客服回訪與跟蹤維護;
5、配合完(wan)成其(qi)它相(xiang)關工作。
崗位要求
1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、有強烈的責任感和高效的執行力,能夠適應高強度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉(xi)計算機基本知(zhi)識及操作,能夠熟練使用(yong)文檔(dang)處理工具。
晉升機制
文(wen)員秘書助理特別助理
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟寧市汶上(shang)縣寅寺鎮崔辛莊村西1000米(汶上(shang)化工(gong)園區(qu))
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HR信息
孟經理
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛水 上午10-11點(dian) 最(zui)活躍
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3-5K 濟寧市(shi)-汶(wen)上縣 | 25歲-45歲 | 大專
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石油/石化/化工
私營(ying)企業
50~100人
山東省濟寧(ning)市汶上(shang)縣寅寺鎮崔辛(xin)莊村西1000米(汶上(shang)化(hua)工園區)
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