崗位職責
1.服從店長或領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐前的準備,按標準換臺布,擺臺,清潔餐廳桌椅,轉盤,準備開餐用具,托盤,冰桶,食品及飲品訂單。
2.開餐后按照程序標準為客人提供優質服務。點菜,上菜,酒水服務,結帳,準確了解每日與傳菜組密切配合。
3.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人問題和投訴及時反映給上級,尋求解決辦法。
4.當班(ban)結束后,與下一班(ban)做好交接工作,營業結束后,做好收尾工作。
崗位要求
1.學歷要求空乘專業、高鐵乘務員、高端禮儀、酒店管理、旅游服務類專業優先;
2.形象氣質佳(無紋身)、談吐優雅、作風正派、溝通能力強,親和力好;
3.性格開朗、熱愛服務(wu)行(xing)業(ye)(ye),愿意(yi)為(wei)夢(meng)想付出(chu)汗水(shui),認(ren)同服務(wu)行(xing)業(ye)(ye)更能培養(yang)、鍛煉自身的理念,能適(shi)應夜班(ban)工作;
晉升機制
服務員吧臺長店長(chang)
工作地址
山東省(sheng)東營市開發區國貿(mao)大(da)廈后街(jie)
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