崗位職責
1.服從店長或領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐前的準備,按標準換臺布,擺臺,清潔餐廳桌椅,轉盤,準備開餐用具,托盤,冰桶,食品及飲品訂單。
2.開餐后按照程序標準為客人提供優質服務。點菜,上菜,酒水服務,結帳,準確了解每日與傳菜組密切配合。
3.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人問題和投訴及時反映給上級,尋求解決辦法。
4.當班(ban)結(jie)束后(hou),與下一班(ban)做好(hao)交接工(gong)作(zuo),營業(ye)結(jie)束后(hou),做好(hao)收尾工(gong)作(zuo)。
崗位要求
1.學歷要求空乘專業、高鐵乘務員、高端禮儀、酒店管理、旅游服務類專業優先;
2.形象氣質佳(無紋身)、談吐優雅、作風正派、溝通能力強,親和力好;
3.性格開(kai)朗(lang)、熱愛服務行(xing)業,愿意為夢(meng)想付出(chu)汗(han)水,認同服務行(xing)業更能培養、鍛煉自身的(de)理(li)念,能適(shi)應夜班工作;
晉升機制
服務員(yuan)吧臺長店長
工作地址
山東省(sheng)東營市開(kai)發(fa)區(qu)國貿大廈后街
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