崗位職責
1.負責客戶關系管理及維護服務；
2.負責在線客戶咨詢解答，向客戶提供迅速、準確、周到的服務，引導客戶購物；
3.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現在線銷售和服務，提高客戶的滿意度；
4.對服(fu)務(wu)中發(fa)現的問題(ti)及時(shi)反(fan)饋(kui)，并積極提出(chu)改進意見(jian)和(he)建議。
崗位要求
1.有耐心，肯學習，普通話標準，口齒清楚、反應靈敏；
2.打字速度快，熟練使用計算機和互聯網，會簡單辦公軟件；
3.能夠適應公司白班、夜班倒班制；
4.有團隊感和服(fu)務意識者優先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)(shan)東省煙臺市萊山(shan)(shan)區中潤大(da)廈505室
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
姚女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時(shi)段 活(huo)躍(yue) 上午(wu)12-下午(wu)1點 最活躍
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