崗位職責
1、負責電商平臺消費者的服務咨詢，快速解決問題。
2、通過網絡在線交流工具，處理客戶售中、售后咨詢，解答疑問，記錄并反饋問題。
5、記錄(lu)匯總咨詢事件，及時分析并反饋(kui)給上(shang)級主管職責；
崗位要求
1、工作態度端正，有耐心，具備一定的客服素質；
2、良好的理解能力和學習能力；
3、熟悉辦公軟件使用，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有電商行業、工業品行業、在線客服等相(xiang)關(guan)工作經驗者優(you)先考(kao)
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟南(nan)(nan)市歷城(cheng)區(qu)歷城(cheng)區(qu)黃(huang)臺南(nan)(nan)路5號(hao)康(kang)和東苑2號(hao)樓3單元(yuan)2304號(hao)
展開(kai)地(di)圖
HR信息
經理
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
機械/設(she)備/重工 儀器儀表/工業(ye)自動化
私營企業
50~100人(ren)
山東(dong)省濟南市歷城區歷城區黃臺南路5號康和(he)東(dong)苑2號樓3單元2304號
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