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山東省菏澤市牡丹區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷(li)不限? |
?年齡(ling)不限? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的(de)各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)菏(he)澤(ze)市牡丹(dan)區毅德城B1上首11棟2051
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
許志彪
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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銷售經理 10-21
5-10K 菏澤市-牡丹區 | 年齡(ling)不(bu)限 | 不(bu)限
銷售(shou)人員(yuan) 10-21
4-8K 菏(he)澤(ze)市-牡(mu)丹區 | 年齡不限 | 不限
信托/擔保(bao)/拍賣/典當
私(si)營企業
50~100人(ren)
山(shan)東(dong)省菏澤市牡丹區(qu)毅德(de)城B1上首11棟2051
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