崗位職責
崗位職責：
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2.負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度；
3.執行上級安排的其他工作；
4.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓(xun)
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4.不(bu)與顧(gu)客(ke)發生沖突，不(bu)搪塞推脫，設(she)身處(chu)地為顧(gu)客(ke)著想！
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管客服經理(li)客服總監客服專員職能部門
工作地址
山東省泰安市(shi)高新區高新區中天門大(da)街1366號 星(xing)火科技園(yuan)內
展開地圖
名企(qi)
互聯(lian)網/電子商務(wu)
股份制公(gong)司
1000人以上(shang)
山東省(sheng)泰(tai)安(an)市高(gao)新區高(gao)新區中天門(men)大街1366號星火科技園內
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151