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1、負(fu)責督促管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)員對商(shang)(shang)(shang)(shang)場營業(ye)(ye)(ye)時間巡視檢查，包括(kuo)員工(gong)考勤、商(shang)(shang)(shang)(shang)鋪(pu)開閉店時間、營業(ye)(ye)(ye)員服(fu)務規范(fan)、儀(yi)容儀(yi)表(biao)規范(fan)、勞(lao)動紀律(lv)等(deng)；2、負(fu)責對業(ye)(ye)(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶定(ding)期(qi)或不(bu)(bu)定(ding)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)形式的(de)(de)(de)(de)(de)調查工(gong)作，收(shou)集業(ye)(ye)(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶意見和建議，匯總信息，為公(gong)(gong)司決策提供依據(ju)；主管(guan)(guan)(guan)(guan)業(ye)(ye)(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶投訴處理(li)，根據(ju)投訴內容迅速傳達(da)相應部門落實、整(zheng)改；3、催繳(jiao)物管(guan)(guan)(guan)(guan)費(fei)、水電(dian)費(fei)等(deng)各項(xiang)費(fei)用(yong)；4、負(fu)責辦理(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)鋪(pu)入(ru)場、裝修(xiu)以(yi)及(ji)(ji)(ji)(ji)退(tui)場等(deng)各項(xiang)手續，核查并收(shou)繳(jiao)退(tui)租(zu)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶欠費(fei)；5、分管(guan)(guan)(guan)(guan)商(shang)(shang)(shang)(shang)場營業(ye)(ye)(ye)員的(de)(de)(de)(de)(de)日常管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，每周組織(zhi)召開指定(ding)區域員工(gong)例會；6、負(fu)責本部門文件(jian)(jian)和資料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)理(li)保(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan)工(gong)作，確(que)保(bao)使用(yong)有(you)效文件(jian)(jian)。做好文件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)密(mi)工(gong)作，確(que)保(bao)公(gong)(gong)司、業(ye)(ye)(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶資料(liao)不(bu)(bu)被泄(xie)漏；及(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)開文件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)發放工(gong)作；7、負(fu)責管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)業(ye)(ye)(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶的(de)(de)(de)(de)(de)各類文件(jian)(jian)、合同(tong)及(ji)(ji)(ji)(ji)檔案資料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作；8、負(fu)責營運部辦公(gong)(gong)用(yong)品的(de)(de)(de)(de)(de)領用(yong)及(ji)(ji)(ji)(ji)維護保(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan)。