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1、負責(ze)督促管理(li)(li)(li)員(yuan)對商(shang)(shang)場(chang)營業(ye)時間(jian)巡視檢(jian)查，包括員(yuan)工(gong)(gong)考勤(qin)、商(shang)(shang)鋪(pu)開閉店(dian)時間(jian)、營業(ye)員(yuan)服務(wu)規范(fan)、儀(yi)容儀(yi)表(biao)規范(fan)、勞動紀律等；2、負責(ze)對業(ye)主(zhu)及商(shang)(shang)戶(hu)定期或不定期的(de)(de)(de)不同形式的(de)(de)(de)調查工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，收集業(ye)主(zhu)及商(shang)(shang)戶(hu)意(yi)見和建議，匯總信息，為(wei)公司(si)決策提供依據(ju)(ju)；主(zhu)管業(ye)主(zhu)及商(shang)(shang)戶(hu)投訴處理(li)(li)(li)，根據(ju)(ju)投訴內(nei)容迅速(su)傳達相應部門(men)落實、整改；3、催繳(jiao)(jiao)物管費(fei)、水(shui)電費(fei)等各(ge)(ge)項費(fei)用；4、負責(ze)辦理(li)(li)(li)商(shang)(shang)鋪(pu)入(ru)場(chang)、裝(zhuang)修以及退(tui)場(chang)等各(ge)(ge)項手續，核查并收繳(jiao)(jiao)退(tui)租(zu)商(shang)(shang)戶(hu)欠費(fei)；5、分管商(shang)(shang)場(chang)營業(ye)員(yuan)的(de)(de)(de)日常管理(li)(li)(li)，每周組織召開指定區域員(yuan)工(gong)(gong)例(li)會；6、負責(ze)本(ben)部門(men)文件和資(zi)(zi)料的(de)(de)(de)整理(li)(li)(li)保管工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，確(que)保使用有效文件。做好(hao)文件的(de)(de)(de)保密(mi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，確(que)保公司(si)、業(ye)主(zhu)及商(shang)(shang)戶(hu)資(zi)(zi)料不被泄漏；及公開文件的(de)(de)(de)發放(fang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；7、負責(ze)管理(li)(li)(li)業(ye)主(zhu)及商(shang)(shang)戶(hu)的(de)(de)(de)各(ge)(ge)類文件、合同及檔案資(zi)(zi)料的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；8、負責(ze)營運部辦公用品的(de)(de)(de)領用及維護保管。