崗位職責
崗位職責：
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2、負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務；
3、執行上級安排的其他工作。
4、不(bu)斷(duan)接(jie)受公司的各項業務和技能提(ti)升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
任職要求：
（有責任心，有學習能力，有服務意識，此三點尤為重要）
1、熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先；
2、有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4、不與顧(gu)客發生沖突，不搪(tang)塞(sai)推脫，設(she)身處地為顧(gu)客著(zhu)想！
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市高新區中天門大街星火科技園(yuan)1366號
展開(kai)地(di)圖
HR信息
王從從
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 潛水 上午9-10點 最活躍
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