1、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
2、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3、對技術支持，客戶服務人員進行行政，業務等方面的管理。
4、檢查，核查，監督，控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
5、對銷售目標，市場費用，人員費用進行統計分析。
6、監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理，并對客戶進行評級。
7、負責年度客戶滿意度的調查與分析。
8、指導相關人員制作，統計，分析銷售報表。
9、負(fu)責對駐(zhu)外市場人(ren)員進行(xing)電話考勤，業績(ji)考核。
1、大專以上學歷，營銷專業優先。
2、三年以上行業銷售管理經驗，熟悉銷售管理模式。
3、具有良好的文字編寫能力和語言表達能力。
4、具有良好的電腦操作技能，能熟練使用各種辦公軟件。
5、有優秀的溝通協調能力，組織管理能力和執行力
6、有良好的職業(ye)(ye)道德，敬業(ye)(ye)精(jing)神和團隊(dui)合作精(jing)神，誠實守(shou)信，為人正直。
在求職過(guo)程中如(ru)果(guo)遇到扣押證(zheng)件(jian)、收取押金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假(jia)宣傳(chuan)或其他(ta)違法(fa)違規行(xing)為(wei)。請(qing)及時保(bao)留證(zheng)據(ju)，立即(ji)向(xiang)平(ping)臺(tai)舉(ju)報投訴(su)，必要時可(ke)以報警(jing)、起訴(su)，維護(hu)自己的合法(fa)權(quan)益。
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