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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-28歲? | ?招11~20人? | ?實(shi)習
工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???彈性工作
薪資詳情
底(di)薪：2.5-3.5K
崗位職責
海爾(er)消(xiao)費金融是銀監會批準(zhun)的正規的消(xiao)金融機(ji)構，擁(yong)有正規牌照(zhao)，和銀行同(tong)等級別的金融機(ji)構，是由海爾(er)集團(tuan)、海爾(er)財(cai)務公司(si)、紅星美(mei)凱龍、綠城(cheng)電(dian)商、中國有贊(zan)五家大型企(qi)業共(gong)同(tong)發起(qi)設立。海爾(er)消(xiao)費金融的接聽(ting)客服，給用戶(hu)解(jie)答(da)疑(yi)問專(zhuan)接聽(ting)客服熱線，針對客戶(hu)提(ti)出的相關問題提(ti)供快速、準(zhun)確、專(zhuan)業的咨詢、解(jie)決方案；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于思考(kao)，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力。可適(shi)當加(jia)班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主管客服經理客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東省青島市(shi)嶗山(shan)區青島市(shi)嶗山(shan)區海爾工(gong)業園創牌大樓
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HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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