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山東省淄博市臨淄區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-45歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全(quan)職(zhi)
薪資詳情
發放方式:每(mei)月(yue)15日????? 試用薪(xin)資(zi):3K?????
提(ti)成方(fang)式:銷售(shou)額(e)提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公(gong)司的(de)各(ge)項業務(wu)和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。可(ke)適當加班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)(sheng)淄(zi)博市(shi)臨(lin)淄(zi)區(qu)山東省(sheng)(sheng)淄(zi)博市(shi)臨(lin)淄(zi)區(qu)朱臺鎮山東宇豐商用廚(chu)具(ju)有限公司
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HR信息
郝雪玲
3日內活躍
人事行政部
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主任
聊天(tian)意愿
較慢
回復(fu)間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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氬弧焊工 10-14
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銷售(shou)經理 10-14
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機械/設備(bei)/重工
私營企業
101~200人
山東省淄(zi)博市臨淄(zi)區(qu)(qu)山東省淄(zi)博市臨淄(zi)區(qu)(qu)朱臺鎮山東宇豐商用廚具(ju)有限公司
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