薪資詳情
發(fa)放方式：每(mei)月18日?????
崗位職責
1、為客戶提供主動、滿意、周到的服務，為客戶提供細致的專業的業務咨詢；
2、執行客服銷售管理規定和實施細則，完成當月公司運營層面分配至各客服崗位的工作目標；
3、根據店鋪要求，及時記錄相關信息并做好反饋工作； 及時、有效、妥善處理突發事件，在不違反店鋪制度的條件下實現客戶滿意度化；
4、及時跟進處理客戶的售后訴求（如快遞跟蹤，退換貨，投訴建議等）；
5、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
崗位要求
1、有淘寶客服經驗或其他銷售經驗但熟悉電子商務運作優先；
1、熟悉電腦基本(ben)操作，打字(zi)速度達到60字(zi)分鐘（條件優秀(xiu)者可(ke)適當放寬）；
晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省青(qing)島市膠(jiao)州市寶龍廣場16棟2401室
展開地圖(tu)
HR信息
陳先生
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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50~100人
山東省青島市膠州市寶龍廣場16棟(dong)2401室
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