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山東省青島市膠州市
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放方式(shi)：每月18日?????
崗位職責
1、為客戶提供主動、滿意、周到的服務，為客戶提供細致的專業的業務咨詢；
2、執行客服銷售管理規定和實施細則，完成當月公司運營層面分配至各客服崗位的工作目標；
3、根據店鋪要求，及時記錄相關信息并做好反饋工作； 及時、有效、妥善處理突發事件，在不違反店鋪制度的條件下實現客戶滿意度化；
4、及時跟進處理客戶的售后訴求（如快遞跟蹤，退換貨，投訴建議等）；
5、完成上(shang)級領導臨時交辦的其他任務。
崗位要求
1、有淘寶客服經驗或其他銷售經驗但熟悉電子商務運作優先；
1、熟悉電腦(nao)基本操(cao)作，打字速(su)度達(da)到60字分鐘（條件優秀者可適(shi)當(dang)放(fang)寬）；
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客(ke)服(fu)經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省青島市(shi)膠州(zhou)市(shi)寶龍(long)廣(guang)場16棟2401室
展開地圖
HR信息
陳先生
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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