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山東省臨沂市臨沭縣
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| ?經(jing)驗不限(xian)? | ?高(gao)中? |
?年齡不限(xian)? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、高中及上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、熟悉電腦基礎操作。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具(ju)有自我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和自我(wo)學習(xi)能力。可適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省臨(lin)沂市臨(lin)沭(shu)縣臨(lin)沭(shu)縣泰安路中段(duan)（周(zhou)莊）
展開地(di)圖
HR信息
楊經理
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機(ji)械/設(she)備(bei)/重(zhong)工 原材料(liao)及加工
私營企(qi)業
50~100人
山東省(sheng)臨沂(yi)市臨沭(shu)縣(xian)臨沭(shu)縣(xian)泰安路中段
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