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山東省青島市市北區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招(zhao)2人? | ?全職
薪資詳情
發放方式(shi):每(mei)月(yue)15日?????
崗位職責
1、與客戶進行有效溝通,對客戶群進行維護和管理,滿足客戶需求;
2、學習掌握相關店鋪的商品知識、規格參數以及店鋪信息、交易規則;
3、解決買家的產品及交易的各類問題,降低交易糾紛率與退換貨率,提高好評率;
4、幫助買家聯系快遞公司進行查件與催件;
5、為買家提供良好的購物氛圍,并提高成交轉換率;
6、準確記錄買家的特殊要求,并負責跟進協調;
7、處理(li)各種售前問題(ti),對各類常見問題(ti)進行總結與反饋。
崗位要求
1、性格開朗樂觀,積極向上,具有團隊合作精神;
2、工作態度積極認真,客戶服務意識強;
3、較好的溝通表達能力;
4、熱愛電子商務行業;
5、打字速度快,男女不限;
6、歡迎優秀應屆畢業生
工作地址
山東省(sheng)青(qing)島(dao)市(shi)市(shi)北區(qu)青(qing)島(dao)市(shi)市(shi)北區(qu)臺柳路270號
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HR信息
王曉婷
3日內活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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私營(ying)企業
50~100人
山東省青島市市北(bei)區青島市市北(bei)區臺柳路270號
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