崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關(guan)系(xi)，并開發(fa)新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好(hao)的服務意(yi)識與團隊(dui)合(he)作(zuo)精神。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)泰安市高新(xin)區(qu)龍騰(teng)以東規劃(hua)支路以南(nan)
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