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山東省青島市膠州市
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| ?應屆畢(bi)業(ye)生? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人? | ?實習
崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處(chu)(chu)理問(wen)題、安排(pai)進展、跟進進程、溝通及疑難問(wen)題服務(wu)的意(yi)識跟能力。遇到不能解決(jue)的問(wen)題按(an)流(liu)程提交相關人員或主管處(chu)(chu)理，并(bing)跟蹤進展直至解決(jue)；
崗位要求
1、專科學歷，應屆畢業生優先
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格(ge)要求沉穩(wen)、隱忍(ren)，善(shan)于傾(qing)聽，有同理心(xin)，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
工作地址
山東省青島市膠州市阜安(an)街(jie)道辦事處(chu)蘇州路38號(hao)凱金大廈(sha)A座305
展開地圖(tu)
HR信息
劉志鋼
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛水(shui)
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銀(yin)行/證券/基金/期貨
股(gu)份制公司(si)
50~100人
山東省(sheng)青島市(shi)膠(jiao)州市(shi)阜(fu)安街道辦事處蘇州路38號凱(kai)金大(da)廈A座305
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