崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問(wen)題(ti)、安排進展(zhan)、跟(gen)進進程、溝(gou)通及疑難問(wen)題(ti)服務的意(yi)識跟(gen)能力。遇(yu)到不能解(jie)決的問(wen)題(ti)按流程提交相關人員或主管(guan)處理，并跟(gen)蹤進展(zhan)直至解(jie)決；
崗位要求
1、專科學歷，應屆畢業生優先
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽(ting)，有同理(li)心，樂觀、積極。普通話標(biao)準、流利，反應靈敏(min)。
工作地址
山東省青島市膠(jiao)州市阜(fu)安街道(dao)辦事處蘇州路38號凱金大廈A座305
展開地(di)圖
HR信息
劉志鋼
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時(shi)段 潛水(shui)
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管培生(sheng)/培訓生(sheng)/實習生(sheng) 10-18
3.5-5K 青島(dao)市-膠州市 | 年齡不限 | 大專
銀(yin)行/證券/基金(jin)/期(qi)貨
股份制公(gong)司
50~100人
山(shan)東省青島市膠州(zhou)市阜安街道(dao)辦事處蘇州(zhou)路(lu)38號凱金大廈A座305
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