崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備(bei)處(chu)理(li)問題、安排進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程、溝(gou)通及疑(yi)難(nan)問題服務的意識跟(gen)能力。遇到(dao)不能解決(jue)的問題按流程提交相關人員(yuan)或主(zhu)管(guan)處(chu)理(li)，并跟(gen)蹤(zong)進(jin)展直至解決(jue)；
崗位要求
1、專科學歷，應屆畢業生優先
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普(pu)通話標準、流(liu)利(li)，反(fan)應靈敏。
工作地址
山東省青島市膠州(zhou)市阜(fu)安街道辦事處蘇州(zhou)路(lu)38號凱金大廈A座305
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HR信息
劉志鋼
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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3.5-5K 青島市-膠州(zhou)市 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
銀行(xing)/證券/基金(jin)/期貨(huo)
股份制(zhi)公(gong)司
50~100人
山東(dong)省青(qing)島市(shi)膠州市(shi)阜安街道辦事處蘇州路38號凱金大廈A座305
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