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山東省青島市黃島區
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| ?經驗(yan)不(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)(xian)? |
?18歲-30歲? | ?招6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -18:30 ???雙休 ???彈性工作
薪資詳情
發放方式：每月(yue)15日????? 試用薪資(zi)：3K?????
提成方式：銷售額提成 （無責底薪%2B績(ji)(ji)效(xiao)獎金(jin)%2B業績(ji)(ji)提成）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司(si)的各項業務和技(ji)能(neng)提(ti)升培訓。
崗位要求
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
3、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和(he)自(zi)我學習能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管(guan)客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市黃島(dao)區國(guo)匯金融中心A座23層（整(zheng)層辦(ban)公）
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HR信息
呂經理
今日活躍
人事部
|
人事部專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午(wu)11-12點 最活躍(yue)
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50~100人(ren)
山東省青島市黃島區國匯金(jin)融中心(xin)A座
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