崗位職責
-安裝調試設備
-對客戶進行現場培訓
-現場對設備進行維修,解決問題
-對客戶設備進行維護
-收集并報告問題解決方法
-收集來自客戶的反饋信息
了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關系(xi),并(bing)開發新客戶(hu)
崗位要求
-年齡33歲以下;
-統招專科以上畢業;
-電氣工程及自動化控制專業;
-2年以上電氣售后服務工作經驗或優秀應屆畢業生;
-熟讀電路圖、熟悉電氣元器件;
-熟悉PLC控制系統,熟悉人機界面優先;
-良好的英語口語和書面表達能力;
-適應長期出差工作;
-工作嚴謹,善于分析思考問題,有責任心;
-勤奮踏(ta)實,良(liang)好的(de)服務意識與團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山東省煙臺市開發區嫩(nen)江(jiang)路付8號(hao)
展(zhan)開(kai)地圖
貿易/進(jin)出口
外資企業
少于(yu)50人
山東省煙臺(tai)市(shi)開(kai)發區嫩江路付8號(hao)
感興趣的職位