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根據公司(si)戰略目(mu)標(biao)和(he)(he)服務(wu)宗旨，制定(ding)、貫徹、落(luo)實本部(bu)門崗位責任制，不斷完善營運部(bu)運作機(ji)制。協調管理關系，指導、監督(du)、檢查(cha)(cha)本部(bu)門各(ge)項(xiang)工作及(ji)本部(bu)門員工的工作完成(cheng)情況，保證本部(bu)門工作的正(zheng)常運作。開展市場調查(cha)(cha)，定(ding)期(qi)(qi)總結和(he)(he)評估(gu)商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)運營狀(zhuang)況，并(bing)適(shi)時提出業(ye)(ye)態組(zu)合及(ji)品(pin)牌組(zu)合的調整建議；負(fu)責受理業(ye)(ye)主、租戶和(he)(he)顧(gu)客(ke)的投訴，組(zu)織業(ye)(ye)主、租戶和(he)(he)顧(gu)客(ke)意(yi)見征詢活動，定(ding)期(qi)(qi)了解他們對公司(si)各(ge)項(xiang)服務(wu)的意(yi)見及(ji)建議。