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山東省日照市東港區
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| ?經(jing)驗不限(xian)? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客戶(hu)關(guan)系,并開(kai)發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意(yi)識(shi)與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省日照市東港區濟南(nan)路(lu)(lu)329號中國人壽日照市公司(濟南(nan)路(lu)(lu)與威海(hai)路(lu)(lu)交匯處(chu))
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陳先生
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