4399在线视频免费观看-高清在线

刷新時間：09-02

壓力小領導Nice 挑戰高薪交通便利環境(jing)優(you)雅五險(xian)一金(jin)年終(zhong)獎(jiang)獎金提成(cheng)全勤獎節(jie)日福利8小時工作制帶薪年假公(gong)費旅游提供住(zhu)宿(su)住房補貼交通補貼

...

崗位職責

1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
8、客戶流失率分析(xi)與報告。

崗位要求

1、本科學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
? 英語CET6/TEM4及以上
? 有耐心，擅長溝通，有較強的責任心
? 熟悉使用辦公軟件(Office等)
? 誠實守信，能承擔一定工作壓力
? 英語/國貿或相關(guan)專業，或有相關(guan)工作(zuo)經驗

晉升機制

客服專員客服主管(guan)客服經理客服總監

工作地址

山東省(sheng)濰(wei)坊市(shi)高新(xin)區(qu)山東省(sheng)濰(wei)坊市(shi)高新(xin)區(qu)東風東街(jie)世(shi)紀東方商務大(da)廈(sha)A座5樓展(zhan)開地圖

HR信息

姚阿琪

3日內活躍

人事 | 人事經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復(fu) 暫(zan)無

聊(liao)天(tian)意愿暫無

活躍時(shi)段潛水

公司(si)其(qi)他(ta)職位查看本公司更多職位