4399在线视频免费观看-完整视频播放

刷新時間：09-02

跨(kua)境客(ke)服專(zhuan)員(外貿客(ke)服) 5-15K 參考工資

壓力小(xiao) 領導(dao)Nice 挑戰高薪交通(tong)便利環境優(you)雅五(wu)險一(yi)金年終獎獎金提成全勤獎節日福利(li)8小時工作制帶薪年假公費旅游提(ti)供住宿住房補(bu)貼(tie)交通(tong)補貼

...

崗位職責

1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
8、客(ke)戶流失率分析與報告。

崗位要求

1、本科學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
? 英語CET6/TEM4及以上
? 有耐心，擅長溝通，有較強的責任心
? 熟悉使用辦公軟件(Office等)
? 誠實守信，能承擔一定工作壓力
? 英語/國貿或(huo)相(xiang)關專(zhuan)業，或(huo)有相(xiang)關工作經驗

晉升機制

客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服(fu)總監

工作地址

山東省(sheng)濰坊市(shi)高(gao)新區山東省(sheng)濰坊市(shi)高(gao)新區東風東街世紀東方商務大廈(sha)A座(zuo)5樓展開(kai)地圖

HR信息

姚阿琪

3日內活躍

人事 | 人事經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復(fu) 暫無

聊天意愿暫(zan)無

活躍時段潛(qian)水

公(gong)司其他職位查看本公司更多職位