4399在线视频免费观看 - APPv2.9.9版下载

刷新時間：09-02

跨境客服專員(yuan)(外(wai)貿(mao)客服) 5-15K 參考工資

壓(ya)力(li)小領導Nice 挑(tiao)戰(zhan)高薪(xin) 交通便利環境優雅(ya) 五險一金年終獎獎金提成(cheng)全勤獎(jiang)節日(ri)福利8小時工作制帶薪年假公費旅游(you)提(ti)供住(zhu)宿住房補貼交通補貼

...

崗位職責

1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
8、客(ke)戶流(liu)失率分析(xi)與報告。

崗位要求

1、本科學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
? 英語CET6/TEM4及以上
? 有耐心，擅長溝通，有較強的責任心
? 熟悉使用辦公軟件(Office等)
? 誠實守信，能承擔一定工作壓力
? 英語/國貿或(huo)相關專業(ye)，或(huo)有相關工(gong)作經驗

晉升機制

客服(fu)專員客服(fu)主管客(ke)服經理(li)客服總監(jian)

工作地址

山東(dong)省(sheng)濰(wei)坊市(shi)高(gao)新區(qu)山東(dong)省(sheng)濰(wei)坊市(shi)高(gao)新區(qu)東(dong)風東(dong)街(jie)世紀東(dong)方商(shang)務大廈A座5樓展(zhan)開地圖

HR信息

姚阿琪

3日內活躍

人事 | 人事經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫(zan)無

聊(liao)天意愿暫無

活躍時段(duan) 潛水(shui)

公司其(qi)他職位查看本公司更多職位