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山東省濟寧市任城區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?大專? | ?18歲(sui)-25歲(sui)? | ?招6~10人? | ?實習

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崗位職責

負責與(yu)客戶進行(xing)溝(gou)通(tong)，受理并(bing)解(jie)(jie)決(jue)客戶的(de)(de)咨詢和投(tou)訴(su)(su)，對不能解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)投(tou)訴(su)(su)，以工單形式發送(song)到相關部門(men)和分支行(xing)，督促按時解(jie)(jie)決(jue)，同時記錄客戶提出的(de)(de)建議

崗位要求

（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七(qi)）熟練電腦操(cao)(cao)作(zuo)及Office辦公(gong)軟件，具(ju)備基本(ben)電腦操(cao)(cao)作(zuo)能力；

工作地址

山東(dong)省濟寧(ning)市任城區(qu)濟寧(ning)高新區(qu)金宇路創新大廈麒麟(lin)商務一(yi)樓(lou) 展開地圖

HR信息

孫老師

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復一般答復率 77%

聊天(tian)意愿較慢回(hui)復間隔(ge) 大于5分鐘

活(huo)躍時段潛(qian)水(shui)

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