崗位職責
負責與客戶進行溝通(tong)，受理并解(jie)(jie)決客戶的(de)(de)咨詢和投(tou)訴，對(dui)不能(neng)解(jie)(jie)決的(de)(de)投(tou)訴，以工單形(xing)式發送到相關(guan)部(bu)門和分支(zhi)行，督促按(an)時解(jie)(jie)決，同(tong)時記錄客戶提出的(de)(de)建議(yi)
崗位要求
（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七）熟練電(dian)腦操(cao)作及Office辦公軟件，具備(bei)基本電(dian)腦操(cao)作能力(li)；
工作地址
山(shan)東省濟(ji)寧市(shi)任城區濟(ji)寧高新區金(jin)宇路創新大廈麒麟(lin)商(shang)務一樓
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HR信息
孫老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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