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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專(zhuan)? |
?18歲(sui)-25歲(sui)? | ?招6~10人? | ?實習
崗位職責
負責與客(ke)戶進行(xing)溝(gou)通(tong),受理并(bing)解決(jue)客(ke)戶的咨詢和投訴,對不能解決(jue)的投訴,以工單(dan)形(xing)式(shi)發送到(dao)相關部(bu)門和分(fen)支行(xing),督促按時解決(jue),同時記錄客(ke)戶提出的建議
崗位要求
(一)大專及以上學歷;
(二)年齡在30歲(含)以下,形象氣質較佳;
(三)普通話標準,口齒清楚,聲音甜美
(四)具有主動服務意識,責任心較強;
(五)具有較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導及處理突發事件能力;
(六)具有較強的應變能力、協調能力,具有良好的心理素質;
(七)熟練電(dian)腦操作及(ji)Office辦公軟件,具備基本電(dian)腦操作能力;
工作地址
山東省濟寧市任城區濟寧高新(xin)(xin)區金宇(yu)路創新(xin)(xin)大(da)廈麒麟(lin)商務一樓
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HR信息
孫老師
3日內活躍
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
較慢
回(hui)復(fu)間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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