崗位職責
負責與客戶進行(xing)溝通，受理并解決(jue)客戶的咨(zi)詢(xun)和投訴(su)(su)，對不能解決(jue)的投訴(su)(su)，以工(gong)單形式發送(song)到相關(guan)部門和分支行(xing)，督促按時解決(jue)，同時記錄客戶提(ti)出的建議
崗位要求
（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七）熟練電(dian)腦操(cao)作及Office辦(ban)公軟件，具備基本電(dian)腦操(cao)作能(neng)力；
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)寧(ning)市任城區濟(ji)寧(ning)高(gao)新區金(jin)宇路(lu)創新大廈麒麟商務一(yi)樓
展(zhan)開地圖
HR信息
孫老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間(jian)隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
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