工作時間
08:30 -17:30 ???大小周 ???會(hui)有加班(ban)
薪資詳情
發放(fang)方(fang)式：每(mei)月15日????? 試用薪資：4K?????
提成方(fang)式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、日語N1。
崗位要求
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發(fa)展(zhan)的(de)主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和(he)自我學習能(neng)力。可(ke)適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客(ke)服經(jing)理
工作地址
山東(dong)省青島市黃島區(qu)光谷軟件園
展開地(di)圖
HR信息
張小龍
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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倉庫管理 09-30
3.5-5K 青(qing)島市-黃島區 | 年齡不限 | 大專
電商美工 09-30
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會計 09-30
500元/天 青島(dao)市-黃島(dao)區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
日語跨境電商助(zhu)理 09-30
5-10K 青島(dao)市-黃島(dao)區 | 21歲-35歲 | 大專
貿易(yi)/進出口(kou) 服飾/紡織/皮革
私營(ying)企(qi)業
50~100人
山東(dong)省青(qing)島(dao)市黃島(dao)區(qu)光谷軟件園
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