崗位職責
1、監控和維護CRM系統,指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據;
2、充分了解客戶需求細分客戶類型,進行分級服務管理,分析并挖掘潛在客戶及重點客戶;
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據,提供有效報告;
4、監督銷售員客戶覆蓋行動情(qing)況,及時反(fan)饋其各級(ji)主管(guan)并推動工(gong)作;
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上;
2、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
3、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
4、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
5、熟練應用Office辦公軟件;
6、為人正直善良,踏(ta)實勤奮,有CRM相關工作經驗者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)寧市嘉祥縣銀座佳悅大酒店
展開地圖
HR信息
王華興
3日內活躍
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
采(cai)購(gou)專員(yuan) 09-19
3-6K 濟(ji)寧市-嘉祥縣 | 年齡不限(xian) | 大專
質(zhi)檢員 09-19
3-6K 濟寧市-嘉祥縣 | 年齡不限(xian) | 中技
管培(pei)生(sheng)/培(pei)訓生(sheng)/實(shi)習生(sheng) 09-19
4-7K 濟寧市-嘉祥(xiang)縣(xian) | 年齡(ling)不限(xian) | 大專
印(yin)刷/包(bao)裝/造紙(zhi) 原材料及加工
私營企業
201~500人
山東省(sheng)濟寧市嘉祥縣大張(zhang)樓鎮新營村西800米
感興趣的職位