崗位職責
1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監(jian)督銷售員客(ke)戶覆蓋行動情況，及時(shi)反饋其(qi)各級主管(guan)并(bing)推(tui)動工(gong)作；
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正(zheng)直善良，踏實勤奮，有CRM相關(guan)工作經驗者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟寧市嘉祥縣銀座佳悅大酒店
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HR信息
王華興
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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201~500人
山東省濟(ji)寧市嘉祥(xiang)縣大張樓(lou)鎮(zhen)新營村西800米
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