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崗位職責

1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監督銷售員客戶覆蓋行動情況，及時(shi)反饋其各級主(zhu)管并推動工作；

崗位要求

1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實勤奮，有CRM相(xiang)關(guan)工作經驗者優先(xian)。

晉升機制

客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監(jian)

工作地址

山(shan)東省濟寧(ning)市嘉祥縣銀座(zuo)佳悅大酒(jiu)店展(zhan)開地(di)圖

HR信息

王華興

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復暫(zan)無

聊天意愿(yuan) 暫無(wu)

活(huo)躍(yue)時段潛水

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