薪資詳情
發(fa)放方式：每(mei)月15日????? 底薪(xin)：3K
提成方式：按(an)單提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接(jie)受公司的各(ge)項(xiang)業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省德州市德城(cheng)區(qu)陽(yang)光新天地(di)4層(ceng)
展開地圖
HR信息
廉東旭
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段(duan) 潛水
互(hu)聯網/電(dian)子商務
上市(shi)公司
1000人以(yi)上
山(shan)東省(sheng)德州市德城區陽光新天(tian)地(di)4層
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