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物業管(guan)家 3-4K 參考工資

加(jia)班(ban)補助法定節假日五險節日福利8小時工(gong)作(zuo)制(zhi)帶薪年(nian)假提供住宿(su)

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，對物業費進行催收；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、領(ling)導交辦的(de)其他事(shi)項；

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習(xi)能力。

晉升機制

客服專員客服主管客服(fu)經理客服(fu)總監(jian)

工作地址

山東省東營(ying)市黃河路萬達時代(dai)廣場展(zhan)開地(di)圖

HR信息

季先生

3日內活躍

人力資源部 | 人力資源部 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復暫無(wu)

聊天意愿暫無

活躍時段(duan) 潛水

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