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山東省東營市
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?22歲-40歲? | ?招(zhao)1人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，對物業費進行催收；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、領導交(jiao)辦的其他事項；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展的主觀(guan)愿(yuan)望(wang)和自我學習能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市黃河路 萬達時代廣場
展開地圖
HR信息
季先生
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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文秘寫作 10分鐘
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董事長(chang)助理/秘書 10分鐘
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文秘 1小時
6-8K 東營市(shi)-東營港 | 22歲-35歲 | 大專
安全環保專(zhuan)員 1小時
6-8K 東營(ying)市-東營(ying)港 | 22歲-40歲 | 本科
行政解(jie)說(shuo) 1小時
4-5K 東(dong)營市-東(dong)營港 | 21歲-35歲 | 大專
儀(yi)表工程師 1小時
8-16K 東營市-東營港(gang) | 30歲-45歲 | 大專
山東百強(qiang)
名(ming)企(qi)
石油/石化(hua)/化(hua)工 跨行(xing)業多種經(jing)營
私營(ying)企業(ye)
1000人以上
山東(dong)省(sheng)東(dong)營(ying)(ying)市(shi)山東(dong)省(sheng)東(dong)營(ying)(ying)市(shi)墾利行政新區萬達大(da)廈
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