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山東省東營市
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?22歲(sui)-40歲(sui)? | ?招(zhao)1人? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，對物業費進行催收；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、領導(dao)交辦的其他事項；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具(ju)有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市黃河路 萬達時代廣(guang)場
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HR信息
季先生
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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文秘寫作 10分鐘
6-8K 東(dong)營市(shi)- | 22歲-45歲 | 大專
董(dong)事(shi)長助理/秘(mi)書 10分鐘
7-9K 東營(ying)市-東營(ying)港 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 本科
文秘(mi) 1小時
6-8K 東(dong)營(ying)市(shi)-東(dong)營(ying)港 | 22歲-35歲 | 大專
安(an)全環保(bao)專員(yuan) 1小時
6-8K 東營市-東營港 | 22歲-40歲 | 本(ben)科
行(xing)政解說 1小時
4-5K 東(dong)營市-東(dong)營港(gang) | 21歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專(zhuan)
儀表工(gong)程(cheng)師(shi) 1小(xiao)時(shi)
8-16K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)港(gang) | 30歲-45歲 | 大專
山東百強
名企
石油/石化/化工 跨行業(ye)多(duo)種(zhong)經營
私營企業
1000人以(yi)上
山東省東營市(shi)山東省東營市(shi)墾利行政新區萬達大廈(sha)
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