崗位職責
1、受理客戶訂單，能夠及時發現客戶問題并協調處理；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行軟件系統的使用培訓；
3、具備處理問題、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)、溝(gou)通服務的(de)意識跟(gen)能(neng)力。遇到不能(neng)解決的(de)問題按流程(cheng)提交相關人員或主管處理，并(bing)跟(gen)蹤進(jin)展(zhan)直至解決；
崗位要求
1、大專以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、性格要(yao)求(qiu)沉穩、隱忍，善于傾(qing)聽，有同理心，樂觀、積(ji)極(ji)。普通話(hua)標準、流利，反(fan)應靈敏。
工作地址
山東省臨沂市蘭山區北京路與沭(shu)河(he)路交匯紅(hong)日大(da)廈
展開(kai)地(di)圖
HR信息
女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到扣押證件、收(shou)取(qu)押金(jin)、提供擔(dan)保(bao)、強迫(po)入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人(ren)身(shen)攻擊、惡(e)(e)意騷擾、惡(e)(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法(fa)違規行為。請(qing)及(ji)時保(bao)留證據(ju)，立即向平(ping)臺(tai)舉報投訴，必要時可(ke)以報警、起訴，維護自己(ji)的合法(fa)權益(yi)。
計算機(ji)軟件
私營企業
101~200人
山東(dong)省臨沂市蘭山區北京路與沭河(he)路交匯紅日大廈
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